1. Champ d'Application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur le site internet Julazia.com entre la société Julazia, une entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL), immatriculée sous le numéro RCS 880 635 776 au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux, France, et tout individu effectuant un achat sur le site, ci-après dénommé "le Client".
2. Produits
Julazia propose à la vente des produits de niche dans le domaine des barbecues. Les produits sont présentés sur le site avec le plus grand soin et précision possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir. En aucun cas, la responsabilité de Julazia ne pourra être engagée en cas d'erreur ou d'omission concernant les produits présentés sur le site.
3. Commandes
Le Client passe sa commande sur le site en suivant le processus de commande indiqué. En confirmant sa commande, le Client accepte l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente sans réserve. La vente est considérée comme définitive dès l'envoi d'un email de confirmation de commande par Julazia, confirmant l'acceptation de la commande.
4. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement s'effectue en euros. Le Client peut utiliser les méthodes de paiement suivantes : Shop Pay, Visa, MasterCard, American Express, Cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay. Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, est dû dès la confirmation de la commande par le Client.
5. Livraison
Julazia s'engage à livrer les produits dans les meilleurs délais à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur. En cas de retard de livraison, Julazia informera le Client dans les meilleurs délais.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent gratuits. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit informer Julazia de sa décision par email à l'adresse contact@julazia.com.
7. Garanties et Responsabilités
Julazia s'engage à fournir des produits conformes aux spécifications indiquées sur le site. Cependant, Julazia ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. La responsabilité de Julazia est limitée au montant de la commande passée par le Client.
8. Données Personnelles
Julazia collecte et traite les données personnelles du Client dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données. Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, le Client peut contacter Julazia à l'adresse email suivante : contact@julazia.com.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Julazia. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.
10. Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.